공정거래위원회, 여름 휴가철, 렌터카 이용 시 꼭 주의하세요!
엠쿠투데이 관리자 기자 | 여름 휴가철 관광지 중심으로 소비자 피해가 늘어나고 있어요. 예약 취소 위약금, 수리비·면책금 등 과다 청구 등 다양한 피해 사례가 많이 발생하고 있어 소비자들의 각별한 주의가 필요해요.
렌터카 이용 시 주의사항을 알아보아요!
최근 4년간(2019~2022년) 한국소비자원에 접수된 렌터카 관련 피해 구제 신청 1,335건
7월~9월 집중발생 (30.0%, 401건)
- 여름 휴가철 집중발생
제주 지역 (40.1%, 535건)
- 관광 목적의 단기 렌트 수요 많음
1위 계약 관련 피해 (44.3%, 591건)
- 예약 취소, 중도반납 시 위약금 과다청구 등 해지정산
2위 사고 관련 피해 (35.3%, 471건)
- 수리비·면책금 등 사고처리 비용 과다 청구
렌터카 이용 시 소비자 주의사항
▲ 차량 예약 시
① 예약 취소 또는 중도 해지 시 환급규정, 기타 특약 등 계약조건 확인하기
- 자동차대여 표준약관 및 소비자분쟁해결기준 등과 비교해 부당하지 않은지 확인하세요
② 차량 사고에 대비해 차량손해면책제도(자차보험)에 가입하고, 면책금(자기부담금) 부담 여부,